Babice van de Ven, directeur-eigenaar bouwmarkt Praxis Etten-Leur.

Aantal medewerkers: 50, klant sinds 2005

"Het verzuim binnen het bedrijf werd sinds begin 2006 teruggebracht van 8% naar 2 %".

"Via één melding in het systeem besparen we ons kostbare tijd. Onze vaste verzuimbegeleider bij Human Business Support neemt direct contact op met de melder. Er worden altijd concrete afspraken gemaakt: Wat is er aan de hand? Wanneer is er weer contact? Wanneer naar de huisarts? En wanneer wordt iemand terug verwacht?"

De Praxismanager schakelt Human Business Support in als casemanager bij complexere verzuimgevallen. "De contacten en het uitzoeken van de wirwar aan wettelijke regelgeving kostte me voorheen enorm veel tijd. Ondanks alle goede wil liepen we soms vast. We hadden behoefte aan een specialist".

"Human Business Support maakt complexe, stressvolle verzuimdossiers, transparant en hanteerbaar. Ze komen met passende alternatieven, zoals de aanvraag van een arbeidsgehandicaptenstatus".

"Sinds onze samenwerking is er niemand meer die iets laat liggen en wordt alles helder vastgelegd. Ons verzuim is sterk teruggelopen en wordt uitstekend bewaakt".

Karianne van Splunter, HR manager Shared Services, Perfetti Van Melle te Breda

Aantal werknemers: 990 in Nederland. Klant sinds augustus 2009

"Door de kennisoverdracht naar ons HR-team worden processen inzichtelijker en beter bestuurbaar".

"We zochten al een tijdje naar interim vervanging voor de uitvoering van het verzuimbeheer binnen ons bedrijf, maar konden geen geschikte kandidaat vinden. We namen contact op met Human Business Support. Zij boden uitkomst met een tijdelijke vervanger en namen direct een aantal tijdrovende, complexe verzuimdossiers over.

Hoewel we onze zaken redelijk op orde hadden, merkten we dat de werkwijze van Human Business Support ons direct toegevoegde waarde bood. Het kennisniveau is er hoog".

Casemanager Dorrianne van Vugt van Human Business Support is in deze fase wekelijks bij Perfetti Van Melle aanwezig. Ze geeft feedback aan leidinggevenden en neemt deel aan verzuimoverleg.

"Ze informeert ons over wetgeving en geeft inzichten in alternatieven bij zaken als arbeidsongeschiktheid en hoe deze te verankeren zijn. Door de kennisoverdracht naar ons HR-team worden processen inzichtelijker en beter bestuurbaar".

"Bij Perfetti Van Melle streven we naar een dalend ziekteverzuim door onze processen, systemen en procedures te borgen in de samenwerking met alle partijen. We kennen zelf onze bedrijfsprocessen als geen ander, maar Human Business Support heeft grote expertise op het gebied van verzuimmanagement, wetgeving en de vele stappen die hierbij horen.

Human Business Support gaat objectief, procesmatig en doelgericht te werk. Vóór onze samenwerking realiseerden we ons niet dat het ook anders kon. We zitten nog midden in het veranderingsproces, maar zien de toekomst met vertrouwen tegemoet.

Het realiseren van een dalend ziekteverzuim is een belangrijke target. Op advies van Human Business Support hebben we onze verzuimtargets voor het komende jaar verder naar beneden aangescherpt".